Тесс Эйвери, детектив по расследованию убийств, вынуждена бросить работу после того, как чуть не убила своего напарника и ей поставили диагноз «клиническая слепота». Не желая принимать помощь, Тесс использует приложение-помощник в котором знакомится с Санни Патель, профессиональным гидом-поводырем и агорафобом, живущим за 3000 миль от неё. Используя скрытую камеру и наушник, Санни удаленно помогает преодолевать Тесс жизненные препятствия и раскрывать "висяки".